১. ভূমিকা সচেতনতা নীতি :
At 'ShopBongosal' 'শপ বঙ্গশাল' আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের শপ বঙ্গশাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি। আমরা গ্রাহকদের সচেতনের জন্য জানাচ্ছি ShopBongosal থেকে অনলাইন সেবা গ্রহণ করতে কোন ধরনের একাউন্ট নিবন্ধনের প্রয়োজন হয় না।
আমাদের সংগ্রহ করা গ্রাহকদের তথ্য নীতি:
আমরা আপনাদের দ্রুত ও সঠিক স্থানে পন্যে ও সেবা পৌছাতে গ্রাহকের কিছু সাধারণ তথ্য যেমন নাম, ঠিকানা, ই-মেইল, ফোন নাম্বার, ইত্যাদি ওয়েবসাইট, হোয়াটসঅ্যাপ ও ই-মেইলের মাধ্যমে নিয়ে থাকি যা আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা থাকে। অবগতির জন্য জানাচ্ছি আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ জানাতে পারেন।
আমাদের যোগাযোগ ব্যবস্থা নীতি:
আমরা সরাসরি ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ই-মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ ব্যবস্থা করেছি যাতে প্রত্যেক গ্রাহকদের সাথে কথা বলে সরাসরি যুক্ত থেকে আপনাদের মতামত ও গ্রাহক সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে পারি।
পণ্যের অনুমোদিত পরিবেশক নীতি:
আমাদের 'ShopBongosal' ওয়েবসাইটে বিক্রিত পন্যের মালিকানা একমাত্র আমাদের যা শুধু আমাদের নির্ধারিত প্লাটফর্ম ও নির্ধারিত পরিবেশক প্রতিষ্ঠানের বিক্রয়ের অনুমতি রয়েছে। অনুমতি ব্যতীত অন্যত্র কোন ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠান আমাদের কোন পণ্য বিক্রি করা অপরাধ।
ক: আমাদের 'ShopBongosal' ওয়েবসাইটে বিক্রিত সেবা ও পন্যের একটা অংশ অনলাইন ও অফলাইনে বিভিন্ন সোর্স এর মাধ্যমে অর্থের বিনিময়ে ও বিনামূল্যে সংগ্রহ করা এবং তা বিক্রির অনুমতি রয়েছে।
নোট: আমরা এমন কিছু পণ্য বিক্রি করি যা ইতোমধ্যে মালিকানা উঠিয়ে নেয়া হয়েছে এবং সর্বসাধারণের জন্য বিক্রি ও ব্যবহার উন্মুক্ত।
পণ্যের অননুমোদিত পরিবেশক নীতি:
আমাদের 'ShopBongosal' ওয়েবসাইটে বিক্রিত পন্যের একটা অংশ অনলাইন ও অফলাইনে সংগ্রহ করা। আমাদের কাছে সেসব পণ্য বিক্রি ও ব্যবহার করার অনুমতি নেই। অনলাইনে উন্মুক্ত রয়েছে এর ভিত্তিতে আমরা পণ্য ও সেবা গুলো ব্যবহার করি।
অননুমোদিত পণ্যের মূল্যে নীতি:
যে সকল পণ্যের মালিকানা উঠিয়ে নেয়া হয়েছে এবং সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত, ইন্টারনেট বা বিভিন্ন সেবা প্লাটফর্মে ফ্রী পাওয়া যায় এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেলিভারি দেয়া যায়। সেসব পণ্যের আমরা একটা ছোট মূল্যে নির্ধারণ করেছি তা কেবল মাত্র আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা ও পরিষেবা মূল্যে বলে গন্যে হবে। যা গ্রাহকদের সুবিধাজনক উন্নত সেবা সমন্বয় করার লক্ষ্যে ধার্য্য করা হয়েছে।
অননুমোদিত পণ্যের মালিকানা ও অভিযোগ সংক্রান্ত তথ্য:
আমাদের 'ShopBongosal' ওয়েবসাইটে বিক্রয় করা হয় এমন কোন পণ্যের অনুমতি ও মালিকানা নিয়ে যদি আপনার কোন প্রকার অভিযোগ ও জটিলতা থাকে তাহলে অবশ্যই যোগাযোগ করবেন। আমরা উক্ত পণ্য ও সেবা'টি সরিয়ে দিবো তবে পূর্বের কোন প্রকার অভিযোগ গ্রহণ যোগ্য হবে না। 'শপ বঙ্গশাল' ওয়েবসাইটে প্রকাশিত ও সেবায় বিক্রিত অনেক পন্যের মালিকানা বিষয় আমি অবগত নই। উক্ত পণ্যে মালিকানা দাবি করলে সে না চাইলে আমি তা সরিয়ে ফেলতে বাধ্য। আমি শুধু গ্রাহকের সুবিধার্থে এই সেবা চালু করেছি এবং বিনিময়ে সেবা মূল্যে হিসেবে সামান্য সার্ভিস চার্জ নির্ধারণ করেছি। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটা পণ্যের উপর তার মালিকের অধিকার রয়েছে। তবে এটা একটা সেবা মূলক ওয়েবসাইট তাই এখানে কোন অধিকার গ্রহণ যোগ্য হবে না। যদি উক্ত মালিক না চায় তার পণ্য সবাইকে দেয়া হোক তার অভিযোগ এর সাথে সাথে সরিয়ে দেয়া হবে এক্ষেত্রে কোন আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ যোগ্য হবে না।
মূল্যে নির্ধারণ নীতি:
আমাদের পণ্য ও সেবার মূল্যে অন্যান্য মার্কেটপ্লেস এর তুলনায় অনেক কম তবু্ও যদি মূল্যে নিয়ে কোন জটিলতা ও অভিযোগ থাকে তা আমাদের অবগত করুন।
মূল্যে পরিশোধ সংক্রান্ত তথ্য নীতি:
আমারা পণ্য ও সেবার মূল্যে সংগ্রহ করি বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক এর মাধ্যমে।
পণ্যে ও মূল্যে ফেরৎ সংক্রান্ত তথ্য নীতি:
আমারদের কোন পণ্যে গ্রাহক অসন্তোষ হলে আমাদের নিয়ম অনুযায়ী যথাযথ ব্যবস্থা নেয়া হবে।
সবার জন্য উন্মুক্ত বিক্রয় নীতি:
আপনার ডিজিটাল প্রডাক্ট ও ফিজিক্যাল পণ্য আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিশ্বস্ততার সঙ্গে বিক্রি করতে পারেন।
মালিকানা অভিযোগ নীতি:
আমার মালিকানাধীন কোন প্রডাক্ট অন্য কোথাও না জানিয়ে বিক্রি করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।
'শপ বঙ্গশাল' কর্তৃপক্ষ নীতি:
উপরের সকল গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন 'ShopBongosal' কর্তৃপক্ষ নিয়ন্ত্রণ করে।
প্রয়োজনে যোগাযোগ:
+8801861333695 (Personal)
+8801704834413 (Personal)
0 Reviews